فى خليل العجيلنحن ملتزمون بتقديم منتجات ذات جودة عالية مع تغطية ضمان واضحة وموثوقة. توضح هذه الصفحة سياسة الضمان العامة الخاصة بنا
1. الضمان القياسي
- جميع المنتجات المعروضة على موقعنا مشمول بضمان من الشركة المصنعة، والذي يحمي من العيوب المصنعية لمدة محددة
- تختلف شروط ومدة الضمان حسب العلامة التجارية. يُرجى الرجوع إلى بطاقة الضمان أو الدليل المرفق مع المنتج.
هناك نوعان من ضمان الشركة المصنعة:
- الضمان المحلي:صالح فقط داخل مصر. يجب تقديم المطالبة من خلال مركز الخدمة المعتمد للشركة المصنعة داخل مصر.
- الضمان الدولي:صالح في أي دولة يتوفر بها مركز خدمة معتمد للعلامة التجارية. يجب تقديم المطالبة مباشرة لدى ذلك المركز.
للحصول على خدمة الضمان، سيُطلب منك عادة تقديم إثبات الشراء الأصلي إلى جانب بطاقة ضمان المنتج.
2. الشروط والأحكام العامة
- المسؤولية:يتم تقديم خدمات الضمان مباشرة من قبل الشركة المصنعة. خليل العجيل ليس هو الجهة الضامنة لهذه الضمانات.
- الاستثناءات:لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو الإصلاحات/التعديلات غير المصرح بها، أو العوامل الخارجية (مثل تقلبات الكهرباء).
- الدعم:إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في العثور على مركز الخدمة المناسب أو لفهم شروط الضمان، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
تواصل معنا
للاستفسارات أو طلب المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء:
-
البريد الإلكتروني: info@khalilelogail.com
-
رقم الهاتف: +201097111287
-
قم بزيارة أقرب فرع خليل العجيل